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FAQ's

Willkommen bei unseren FAQ. Wir haben versucht, die häufigsten Fragen zu beantworten.

WIRKUNG / WIRKWEISE

Was bewirken die Produkte von ESSENZA-NATURAL?

Unsere Produkte sind darauf ausgerichtet, die Körperzellen optimal zu versorgen. Das
Herstellungsverfahren sorgt dafür, dass die jeweiligen Inhaltsstoffe schnell und nachhaltig dort im Körper ankommen, wo sie gebraucht werden.

Was unterscheidet ESSENZA-NATURAL Produkte von anderen Nahrungsergänzungsmitteln?

Unsere Produkte sind flüssig und ersparen Dir den Schluckstress von Pillen und Pulvern. Durch das spezielle Herstellungsverfahren stehen alle Stoffe in Wasser gelöst zur Verfügung, was sie außerdem besser vom Körper aufnehmbar macht. Außerdem wirken sie natürlich, indem sie ohne aufputschende Substanzen wie zum Beispiel Koffein dort ansetzen, wo Deine eigene Energie entsteht, in der Zelle. In den Zellen, genauer in den Mitochondrien, produziert Dein Körper Energie. Die enthaltenen Stoffe zielen genau dort auf eine intensive Kräftigung und reibungslose Vorgänge ab.

Welches ESSENZA-NATURAL Produkt ist am besten für mich geeignet?

Probier´s aus. Mit der Zeit wirst Du feststellen, welches ESSENZA-NATURAL Produkt Dir individuell am meisten Energie gibt. Nutze auch unseren Produktratgeber, er kann Dir sicherlich helfen.

Kann ich zu viel ESSENZA-NATURAL trinken?

Bitte halte Dich an die angegebene Verzehrempfehlung. Die Pflanzenstoffe und Vitamine sind im präzisen Verhältnis kombiniert.

Kann ich in der Schwangerschaft oder Stillzeit ESSENZA-NATURAL trinken?

Wenn Du schwanger bist oder stillst, solltest Du Dich bitte vor dem Verzehr mit Deinem Arzt, Deiner Ärztin oder Heilpraktiker*innen absprechen.

Können Kinder ESSENZA-NATURAL trinken?

Kinder können ESSENZA-NATURAL trinken. Die angegebene Verzehrmenge sollte auf die Hälfte reduziert werden. Bei Kindern unter 6 Jahren bitte vor dem Verzehr mit Deinem Arzt, Deiner Ärztin oder Heilpraktiker*innen absprechen.

Können Diabetiker*innen ESSENZA-NATURAL trinken?

Ja, Diabetiker*innen können ESSENZA-NATURAL trinken. Die enthaltene Zuckermenge ist zwar gering, sollte aber in der Broteinheiten-Berechnung berücksichtigt und mit Deinem Arzt, Deiner Ärztin oder Heilpraktiker*innen abgesprochen werden. Die genauen Angaben zum Zuckergehalt der einzelnen Produkte findest Du in den jeweiligen Nährwerttabellen.

Gibt es Wechselwirkungen zwischen ESSENZA-NATURAL und Medikamenten?

Alle Inhaltsstoffe sind als Lebensmittel zugelassen. Uns sind keine negativen Wechselwirkungen mit Medikamenten bekannt. Trotzdem empfehlen wir eine ärztliche Beratung vor dem Verzehr, solltest Du auf Medikamente angewiesen sein.

AUFBEWAHRUNG & HALTBARKEIT

Wie lagere ich ESSENZA-NATURAL?

Bitte kühl und geschlossen aufbewahren, aber nicht unbedingt im Kühlschrank notwendig. Das Braunglas schützt vor UV-Licht, eine dunkle Lagerung ist perfekt.

Wie lange sind ESSENZA-NATURAL Produkte nach dem Öffnen haltbar?

Unsere Produkte sind ab der Abfüllung mindestens zwei Jahre haltbar. Wir empfehlen, den Verzehr der Produkte nach dem Öffnen innerhalb von zwei Monaten.

BESTELLUNG

Wie lange dauert der Versand?

Deine Bestellung wird bei uns schnellstmöglich bearbeitet und in der Regel nach 1-2 Werktagen mit DHL versendet.

Wo befindet sich meine Bestellung?

Sobald Dein Paket unterwegs ist, senden wir Dir die Tracking-ID in einer separaten E-Mail.

Kann ich meine Bestellung noch verändern oder stornieren?

Nach Bestelleingang können wir bis zur Versandbereitschaft Veränderungen vornehmen. Anschließend sind Änderungen leider nicht mehr möglich. Wende dich gerne per E-Mail (kundenservice@essenza-natural.de) an uns. Wir finden auf jeden Fall eine Lösung für Dich!

Wo finde ich die Rechnung zu meiner Bestellung?

Die Rechnung bekommst Du von uns per E-Mail übermittelt.

Kann ich auch ohne E-Mail-Adresse bei ESSENZA-NATURAL bestellen?

Für eine Bestellung bei ESSENZA-NATURAL wird eine E-Mail-Adresse benötigt.

Kann ich meine Bestellung auch an eine DHL-Packstation liefern lassen?

Ja, Du kannst Deine Bestellung auch an eine DHL-Packstation liefern lassen.

Mit welchen Zahlungsmethoden kann ich zahlen?

Folgende Zahlungsarten stehen Dir zur Verfügung:

  • Kreditkarte
  • PayPal
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Rechnungskauf mit Klarna

LIEFERUNG

Mit welchem Transportunternehmen werden die Produkte geliefert?

Unsere Produkte werden mit DHL versendet.

Meine Lieferung ist leider beschädigt, unvollständig oder ich habe einen falschen Artikel erhalten,was kann ich tun?

Bitte informiere uns kurz per E-Mail, damit wir Dir so schnell wie möglich eine Ersatzlieferung zusenden können. Falls nötig, senden wir Dir selbstverständlich ein entsprechendes Rücksende- Etikett, mit dem Du den falschen oder beschädigten Artikel an uns zurücksenden kannst. In jedem Falle übernehmen wir die Kosten und das Risiko für Deine Rücksendung.

Kann ich auch geöffnete Produkte retournieren?

Leider können bereits geöffnete Produkte, wie in den AGB angegeben, nicht retourniert werden.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Hier findest Du eine Übersicht der Versandkosten:

Deutschland

  • Für die Lieferung innerhalb Deutschlands berechnen wir pauschal 4,95 EUR pro Bestellung.
  • Ab einem Warenkorbwert von 50 EUR entfallen die Versandkosten.

EU

  • Für die Lieferung innerhalb der EU berechnen wir pauschal 14,95 EUR pro Bestellung.